In de categorie ‘Ziekenhuis van het Jaar’ kwamen we gisteren als winnaar uit de bus tijdens de uitreiking van de Zorgwerkgever van het Jaar 2022 Awards. Met die award zet dit initiatief van mediahuis ZORG Magazine jaarlijks een Belgisch ziekenhuis in de kijker dat uitblinkt in zijn dienstverlening, verzorging en personeelsbeleid.
Awarduitreiking
Tijdens de uitreiking op donderdagavond 28 april 2022 mocht onze Algemeen Directeur dr. Hans Rigauts in naam van ons ziekenhuis de award voor ‘Ziekenhuis van het Jaar’ in ontvangst nemen. Een negenkoppige vakjury reikt deze award uit aan een ziekenhuis dat uitblinkt in zijn dienstverlening, zijn verzorging en zijn personeelsbeleid.
Uit de 75 dossiers selecteerde de jury 30 genomineerden en 10 winnaars in de categorieën ‘Thuiszorgorganisatie van het Jaar’, ‘Woonzorgcentrum van het Jaar’, ‘Ziekenhuis van het Jaar’, ‘(Andere) zorgorganisatie van het Jaar’, ‘Mooiste branding van het Jaar’, ‘Beste externe marketing van het Jaar’, ‘Intern project van het Jaar’, ‘Zorginnovatie van het Jaar’, ‘Zorgpersoonlijkheid van het Jaar’ en ‘Zorgwerkgever van het Jaar’.
Wat de jury overtuigde?
Voor elke categorie gelden specifieke criteria. De criteria die voor de categorie ‘Ziekenhuis van het Jaar’ gelden? Dat waren er acht in totaal: eerder pragmatische dan theoretische aanpak, organisatie, innovatieve aanpak, engagement, meetbare resultaten, betrokkenheid (met patiënten / bewoners / werknemers), synergieën en milieuvoordeel.
We wisten duidelijk te overtuigen met een dossier dat een sterke focus legde op medische expertise en professionele ontwikkeling, maar daarnaast ook de innovatieve ingesteldheid, de doorgedreven patiëntgerichtheid, de multidisciplinaire benadering en de uitgesproken zin voor samenwerking en netwerkvorming in de verf zette.
Duurzaamheid voorop
Vermoedelijk trokken onze duurzaamheidsinspanningen in het bijzonder de aandacht van de jury. De recyclage en afvalreductie op onze dienst Cardiologie, bijvoorbeeld, maar ook de overeenkomst die we sloten met de Brugse Intercommunale voor vuilverwijdering en -verwerking Brugge en Ommeland IVBO om restwarmte van de verbrandingsoven aan te wenden voor verwarming, koeling en warmwatervoorziening van onze campus Sint-Jan.
Patiëntgerichtheid troef
Daarnaast speelde onze sterke patiëntgerichtheid wellicht ook een rol in de toekenning van de award. We legden het accent op de zeer brede toegankelijkheid van onze hoogkwalitatieve zorg en brachten in het dossier een paar initiatieven naar voor. De PROSA-aanpak op onze dienst Kindergeneeskunde, bijvoorbeeld, waar we uiteenlopende middelen in de strijd werpen om angst en pijn bij kinderen tot een minimum te beperken. Of de Mangomomenten, waarmee verschillende diensten kleine lichtpuntjes creëren voor patiënten door hun een waardevolle verrassing te bezorgen.
De kracht van #teamsintjan
Tot slot speelden de sterke zin voor samenwerking, zowel onderling als over diensten en ziekenhuiscampussen heen, en de betrokkenheid van #teamsintjan-leden volgens ons ook mee in de jurybeslissing. Want hun engagement vormt de sleutel tot de realisatie van bovenstaande en tal van andere initiatieven. Elke schakel telt!
Deze week gaf de raad van bestuur van het AZ Sint-Jan goedkeuring aan de overeenkomsten met enerzijds de universitaire partners UZ-Gent en UZ -Leuven en anderzijds AZ Delta als grootste ziekenhuis van het naburig netwerk.
Via deze overeenkomsten engageren de ziekenhuizen zich om rond opleiding, onderzoek en zorg – waar relevant en opportuun – initiatieven op elkaar af te stemmen en hierrond samen projecten op te zetten. De ziekenhuizen verbinden zich er ook toe om bij de concentratie van supra-regionale zorgopdrachten preferentieel met elkaar samen te werken. Dit engagement houdt geen exclusiviteit in, noch een verplichting tot samenwerking.
Deze samenwerkingsakkoorden op ziekenhuisniveau passen perfect binnen de filosofie van AZ St-Jan Brugge-Oostende om betaalbare innovatieve zorg aan te bieden aan elke patiënt, zo dicht mogelijk bij zijn woonplaats. AZ St-jan blijft ambitie hebben om z’n academische erkenning en opdracht nog meer uit te breiden. De samenwerkingen hebben o.a. tot doel om eerder occasioneel gegroeide samenwerking om te zetten en structureel en toekomst gerichte allianties te verwezenlijken.
Deze 3 samenwerkingsakkoorden op ziekenhuisniveau gaan perfect samen met de 134 samenwerkingen met andere ziekenhuizen en zorgverstrekkers op dienstniveau. Daarmee blijft het AZ-St-Jan Brugge-Oostende als openbaar ziekenhuis maximaal inspelen op netwerkvorming en samenwerking met zeer diverse partners in de zorg.
De bestuursleden vanuit CD&V, zijnde Jos Demarest, Hilde Decleer en Brigitte Balfoort, zijn alvast tevreden met de vernieuwing van deze 3 samenwerkingsakkoorden, bovenop de 134 bestaande samenwerkingen.
