In het hartje van Brugge onderging het eeuwenoude Belfort eind 2021 een ingrijpende modernisering. De invoering van een ticketverkoopautomaat veranderde de bezoekerstoegang tot een van de meest bezochte locaties in de stad. Deze ontwikkeling maakte deel uit van een bredere digitale transformatie die door Musea Brugge is geïnitieerd.
De automaat, die nu is opgesmukt met de huisstijlkleuren van Musea Brugge, heeft de afgelopen anderhalf jaar al meer dan 104.000 tickets verkocht. Deze sterke cijfers wijzen op een groeiende acceptatie van de nieuwe technologie door zowel de lokale bevolking als toeristen.
Nico Blontrock, schepen van cultuur, liet zijn tevredenheid blijken over de succesvolle invoering van de automaat: “Het stelt onze kassiers in staat om zich meer op een gastvrij onthaal te richten.”
Verder werden er ook twee kiosken geïnstalleerd, bij Sint-Jan/Apotheek en bij Dijver/Groeninge. Sinds de ingebruikname van deze kiosken in juni en oktober 2022 hebben ze respectievelijk 13.000 en 7.600 tickets verkocht. De kiosken hebben bijgedragen aan een verhoogde zichtbaarheid en toegankelijkheid van de Brugse musea.
In de nabije toekomst staat de levering van een vierde kiosk gepland, deze zal tijdelijk worden geplaatst in het Paviljoen, in afwachting van de heropening van het Sint-Janshospitaal.
Dit nieuwsbericht belicht een belangrijk aspect van de groeiende digitalisering in de culturele sector. Het illustreert de bereidheid van Musea Brugge om te investeren in technologische innovatie en verbetering van de klantenservice, terwijl ze trouw blijven aan hun rijke culturele erfgoed.
