9.6 C
Brugge

IVBO lanceert sms-dienst voor snelle storingsupdates warmtenet

IVBO, de afvalintercommunale van de Brugse regio, heeft een nieuwe sms-dienst gelanceerd genaamd IVBO-Alert. De dienst is bedoeld om klanten snel te informeren over storingen op het warmtenet via sms-berichten. De sms-dienst is gratis en loopt 24 uur per dag, 7 dagen per week.

Zodra er een bevestigde storing op het warmtenet is, verstuurt IVBO een sms-bericht naar de betrokken klanten. De klanten ontvangen een sms als er een storing is in hun wijk, straat of zelfs in hun residentie. Als er een storing is op het net maar de aansluiting niet is getroffen, ontvangt de klant geen sms.

IVBO-Alert zal ook worden ingezet bij werken aan het net die mogelijk kortstondige onderbrekingen van de warmtelevering kunnen veroorzaken. Op deze manier wil IVBO zijn klanten zo snel en efficiënt mogelijk informeren.

Naast de sms-dienst heeft IVBO ook andere communicatiekanalen bij storingen, zoals een storingslijn die 24 uur per dag en 7 dagen per week bereikbaar is en een e-mailadres waar klanten hun storingen kunnen melden. Nieuwe klanten worden automatisch aan de sms-dienst toegevoegd.

Bent u een klant van IVBO en wilt u graag op de hoogte blijven van storingen op het warmtenet? Schrijf u dan in voor de gratis sms-dienst IVBO-Alert. Het enige wat u hoeft te doen is uw mobiele telefoonnummer doorgeven aan IVBO. Zo blijft u altijd op de hoogte en kunt u snel actie ondernemen bij storingen.

Ben je al mee met dit?

LAAT EEN REACTIE ACHTER

Vul alstublieft uw commentaar in!
Vul hier uw naam in

Ook dit moet je lezen