Het OCMW Brugge heeft vanmorgen een gloednieuw telecomloket geopend in Huis van de Bruggeling, met als doel de inwoners van Brugge te helpen en te informeren over het steeds complexer wordende aanbod van telefonie, internet en digitale diensten.
In een tijd waarin digitalisering en mobiele telefonie onmisbaar zijn in onze samenleving, heeft OCMW Brugge een belangrijke stap gezet om de Bruggelingen te ondersteunen in hun zoektocht naar het beste abonnement en de meest voordelige provider. Veerle Van Vynckt, adviseur maatschappelijke dienst, benadrukt dat het doel van het telecomloket is om klaarheid te scheppen in het groeiende en ingewikkelde marktaanbod.
Het fysieke telecomloket, gelegen in Huis van de Bruggeling, is vanaf 2 mei geopend op woensdag en vrijdagvoormiddag, enkel op afspraak. Het deskundige personeel behandelt elke vraag over telecom en verwijst door indien nodig. Afhankelijk van het aantal vragen kan de dienstverlening in de toekomst uitgebreid worden.
Kandidaat burgemeester Pablo Annys (Vooruit) stelt dat het telecomloket maximaal wil inzetten op ontzorging van de burger. Mensen kunnen er terecht voor advies over een telecomcontract, het aanvragen van het sociaal tarief of bemiddeling bij telecomschulden. Annys benadrukt dat alles in samenspraak gebeurt en dat de consument altijd het laatste woord heeft. Het telecomloket zorgt ervoor dat de Bruggeling zo goed mogelijk geïnformeerd is.
Afspraken voor het telecomloket kunnen gemaakt worden via telecomloket@ocmw-brugge.be. Met de opening van dit telecomloket is Brugge een stap dichter bij het bieden van uitgebreide en laagdrempelige dienstverlening aan haar inwoners. Het valt nog te bezien hoe dit initiatief zich verder zal ontwikkelen en of andere gemeenten het voorbeeld van Brugge zullen volgen.
